跳轉至主要內容
Home
我的旅程
辦理登機手續
資訊

退費和補償

旅行計畫有時會出乎意料地改變。 如果您的航班延誤或取消,或者您的行李延誤或損壞,您可能有資格獲得現金退費或補償。

航班

退費

如果您想要退費,我們將說明我們的政策: 您何時有資格以及如何申請退費。

補償

您的航班是否被取消、延誤或重新預訂? 您可能有權獲得補償或報銷。

額外選項

額外選項的退費

預訂了一個額外的選項但沒有使用? 要求退費。

行李補償

我們為丟失或損壞的行李提供哪些退費和補償。

進一步瞭解

取消航班

如果您想取消(部分)行程,該怎麼辦。

更改航班

如何更改您的旅行日期、出發時間或目的地。

行李延誤

抵達時找不到行李? 查看如何報告並將其取回。

旅客權利

您在遇到取消、延誤、降艙和被拒登機時的權利。執行歐洲法規 261/2004。

在新窗口中打開

客戶服務

  • 所有聯絡方式
  • 退款
  • 索賠
  • 殘疾旅客
  • 要求發票
  • 預訂費 - 服務費

關於荷航

  • 企業
  • 新聞室
  • 永續性
  • 工作
  • 商業夥伴
  • 關係企業

優惠

  • 各種優惠
  • 藍天飛行會員折扣

更多荷航

  • 電子報
  • 為什麼選擇荷航
  • 荷航代爾夫特藍陶小屋

下載此應用程式

Download on the App StoreGet it on Google play

相關網站

  • airfrance.com
  • airfranceklm.com
  • skyteam.com
  • flyingblue.com
  • 英語

旅行指南

  • 阿姆斯特丹
  • Paris
  • 柏林
  • 蘇黎世
  • 利馬
  • 奧斯陸
  • 更多旅行指南

熱門目的地

  • 阿姆斯特丹
  • 巴黎
  • 柏林
  • 利馬
  • 奧斯陸
  • 巴塞隆納
  • 更多航班

熱門旅行國家

  • 荷蘭
  • 英國
  • 法國
  • 德國
  • 西班牙
  • 瑞士
  • 更多熱門目的地

熱門航線

  • 台北-阿姆斯特丹
  • 台北-巴塞隆納
  • 台北-赫爾辛基
  • 台北-奧斯陸
  • 台北-柏林
  • 台北-日內瓦
  • 更多熱門航線
  • 法律資訊
  • 隱私權聲明
  • 可訪問性(無障礙)聲明
  • © 2025 荷蘭航空 版權所有
Home
我的旅程
辦理登機手續
資訊