更改航班

無論是什麼原因,我們理解您有時需要改變您的計劃。 在此為您說明如何更改您的旅行日期、出發時間和目的地。

如何重新預訂

您是透過荷航、法航或達美航空預訂旅程嗎? 您可以根據機票條件,並透過「我的行程」輕鬆更改航班的旅行日期、出發時間和目的地。

可用的航班選項

更改航班時,我們會自動向您展示最佳可用選項。 如果您的新航班價格更高一些,您將需要支付差價。 很遺憾,我們的荷航客戶聯絡中心無法為您提供替代航班。

已經辦理了登機手續?

請務必先取消辦理登機手續,以便更改您的航班。

取消辦理登機手續

額外選項

您是否為原航班預訂了額外選項,例如座位或餐點? 我們會自動為您的新航班預訂相同的選項。 請注意,這些額外選項的價格有可能會更高一些。 在這種情況下,您需要支付這些額外費用,或者您可以取消額外選項。 如果它們比您原來的航班便宜,您將收到一張帶有剩餘價值的代金券。

申請額外選項的退費

自動重新預訂後

很抱歉我們需要取消您的航班。通常情況下,您會自動被重新預訂至下一個可用航班。如您想選擇其他航班,可依您喜好挑選。請經由「我的行程」依照一般步驟選擇新航班。

多人預訂

與朋友或家人一起旅行,但只想更改團體中一部分人的航班? 您可以透過「我的旅程」進行安排。 如果您的旅行團由 10 名或更多乘客組成,請聯絡我們尋求幫助。 我們很樂意提供幫助。

藍天飛行獎勵機票

如果您預訂了獎勵機票,請聯絡藍天飛行客服以更改您的航班。

透過旅行社預訂的

很抱歉,如果您是透過旅行社預訂的,您將無法使用我們的線上退費系統。 您的旅行社擁有安排您退費所需的所有資料,因此我們建議您先聯絡旅行社。 您可以在旅行社的網站上找到聯絡方式。 如果您願意,也可以聯繫我們以了解更多資訊。

費用

更改航班的費用取決於您的航線、搭乘艙等和機票類型。

新航班的價格可能更高,在這種情況下,您必須支付差價。 如果價格低於您最初支付的價格,您將收到剩餘價值的代金券。

乘坐經濟客艙? 查看您的機票類型,看看您是否能夠更改航班,以及需支付哪些費用。

  • 基本機票:無法更改機票。
  • 輕盈機票:無法更改機票。
  • 標準機票:您可以更改航班,費用為 70 歐元。 請注意,您可能需要支付票價差額。
  • 彈性機票:您可以免費更改航班。 請注意,您可能需要支付額外的票價差額。

您預訂了商務艙嗎? 查看您的機票類型,看看您是否能夠更改航班,以及需支付哪些費用。

  • 標準機票:您可以更改航班,費用為 70 歐元。 請注意,您可能需要支付票價差額。
  • 彈性機票:您可以免費更改航班。 請注意,您可能需要支付票價差額。

乘坐經濟客艙? 查看您的機票類型,瞭解您是否可以更改航班以及費用如何。

  • Light 機票:除非從歐洲(英國除外)飛往美國、加拿大、墨西哥或帕皮提之外,您可以支付 200 歐元更改航班,並支付票價差額。
  • Standard 機票:您需要支付 200 歐元以更改航班。 請注意,可能會有票價差額。
  • Flex 機票:您可以免費更改航班。 請注意,可能會有票價差額。

您是搭乘尊享經濟艙嗎? 詳細了解更改航班的費用。

  • Standard 機票:您需要支付 250 歐元以更改航班。 請注意,可能會有票價差額。
  • Flex 機票:您可以免費更改航班。 請注意,可能會有票價差額。

如果您是搭乘商務艙,則可以隨時更改航班。

  • Light 機票:您需要支付 300 歐元以更改航班。 請注意,可能會有票價差額。
  • Standard 機票:您可以免費更改航班。 请注意,票价差額可能适用。
  • Flex 機票:您可以免費更改航班。 請注意,可能會有票價差額。

常見問題

若機票條件允許,則您可以免費更改航班日期。 您可以在「我的旅程」中查看機票條件。

即使您已經預訂並辦理登機手續,您也可以在線上更改航班。 您可能必須先取消辦理登機手續

更改航班的價格取決於原來的機票條件以及欲更改的航班。 您可能需要支付取消費用。 此外,若新航班比原航班票價高,您還需要支付價差。

是的。您可以隨時以任何理由取消航班,其中包括重新安排的航班。 您可以在線上申請退款。 您獲得的退款金額取決於您的航線、艙等和機票類型。

需要幫助?

我們很樂意提供協助! 請注意,對於某些服務,我們可能需要收取服務費