獨自飛行的未成年人

您的兒童是否無成人同行？ 對他們而言，這一定很令人興奮吧！選用無人陪行兒童服務，我們保證您的兒童會得到地勤及機艙服務員的照顧。請查閱服務安排時間及運作方式。

無人陪行兒童服務

即使兒童單獨出行，我們亦會盡全力確保其旅途舒適。我們會確保兒童登上正確航班，在飛行期間加以看顧，並在延誤或其他航班受阻的情況下提供協助。

此服務適用於所有直航航班。獨自飛行的未成年人只可在荷航、法航及達美航空的航班上轉機。

5 至 14 歲兒童必須

您的兒童是否 5 至 14 歲（包括 14 歲），並且在沒有 18 歲或以上成人陪同的情況下飛行？ 抑或您的兒童與陪同成人所乘艙等有所不同？ 請注意，除了一般機票之外，您必須另外預訂無人陪行兒童服務。

15 至 17 歲青少年可選

15 至 17 歲（包括 17 歲）的兒童可選擇無人陪行兒童服務。如果您選擇不預訂此服務，我們會將您的孩子視為成人旅客。

一旦航班延誤或取消，只要您的孩子向荷航職員告知年齡及需要協助，我們很樂意幫忙。不過，若希望在航班受阻時有專人看管，請務必預訂無人陪行兒童服務。

操作方式

若兒童會獨自飛行，您可透過荷航網站預訂連同強制或可選無人陪行兒童服務的機票。請務必在出發前最少 24 小時安排好旅程。

透過荷航網站預訂機票

個人資訊

預訂服務後，您所提供關於接送兒童往返機場的人士的個人資訊，將可在「我的旅程」中查閱。這樣我們就能確保您孩子的旅程順利。

在「我的旅程」中查看詳細資訊

出發

請在出發前至少 2.5 小時將兒童帶到機場登機櫃台：

  1. 兒童及將其帶到機場的人士須攜帶有效的身分證件。
  2. 將兒童帶到機場的人士必須留在現場，直到兒童的航班起飛。
  3. 將兒童帶到機場的人士必須攜帶四份已列印、填寫並簽署的獨自飛行的未成年人關照建議表副本。

請注意：父母/監護人必須填寫所有欄位，但只要簽署父母/監護人部分。其餘 2 個部分必須在荷航職員面前簽署：其中 1 個由送兒童到機場的人簽署，另 1 個由抵達時接兒童的人簽署。

您可以直接從「我的旅程」列印已填寫的表格，或在此下載並列印 PDF 版本：

Before you travel

Please make sure you bring the following documents:

  • A valid travel document for your child.
  • A printed copy of your child's passport.
  • A valid form of identification for the person accompanying your child to the airport.
  • The printed KLM Unaccompanied Minor form, completed and signed where required.
  • The Dutch Government consent letter, if your child is traveling without one or both parents or legal guardians. This also applies if your child is using KLM's Unaccompanied Minor service.
下載表格
下載同意書（僅英文）

At the airport

  • The person accompanying your child must stay at the airport until the flight departs.
  • Bring 4 printed copies of the KLM Unaccompanied Minor form.
  • Bring 1 printed copy of the Dutch Government consent letter.

For the KLM Unaccompanied Minor form:

  • The parent or legal guardian should complete allfields, but only sign the parent/legal guardian section before arriving at the airport.
  • The other two signature sections must be signed in the presence of a KLM agent:

-One by the person accompanying the child to the airport;

-One by the person meeting the child at the destination.

旅行期間

起飛前，職員會陪同您的兒童到飛機上的座位。飛行期間，機艙服務員會密切留意您的兒童。若兒童需要長時間轉機，我們會帶其到專為獨自飛行的未成年人而設的指定貴賓室。

抵達

抵達後，我們會陪同您的兒童前往入境大廳，將其交到您授權接機的人士手中。該人須攜帶有效身份證明文件，且文件資料須與您填寫的表格內容一致。

費用

若要使用無人陪行兒童服務，您須支付成人機票價格再加服務附加費。直航航班方面，費用介乎 100 至 150 歐元之間。所有轉機航班的附加費為 200 至 300 歐元。來回機票須支付兩次費用。

常見問答集

全部開啟

15 歲起，青少年可獨自飛行，亦可選擇無人陪行兒童服務，以獲得更舒適的體驗。5 至 14 歲的兒童，亦可在沒有成人同艙等陪同的情況下獨自乘機。對於 5 至 14 歲的兒童，無人陪行兒童服務屬於強制服務。屆時，我們的地勤和機艙服務員便會確保旅程舒適愉快。有關無人陪行兒童服務的詳情和費用，請查閱我們的網站。