為寵物進行預訂

無論您的寵物是與您一起在客艙中旅行或是放於貨艙中,這裡有您需要瞭解的有關預訂的所有資訊。

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如何攜帶您的寵物

雖然我們很樂意接受所有的貓和狗,但遺憾的是,我們的飛機上的空間有限。 我們可以攜帶的寵物的實際數量取決於飛機的類型、目的地和運行的航空公司。 請在預訂航班後儘快為您的寵物預訂。 最遲在航班起飛前 48 小時進行預訂。

請注意,您的寵物應與您搭乘同一航班,並且至少應有 10 週大。

攜帶寵物進客艙

您可以攜帶 1 隻貓或狗進入客艙。 您的寵物應放在最大尺寸為 46 x 28 x 24 cm 的寵物旅行包或寵物運輸籠中,因為寵物需要放在您前面的座位下面。 您的寵物、旅行包或寵物運輸籠的總重量不得超過 8 kg。 飛行期間不允許將寵物帶出寵物運輸籠,所以請確保寵物足夠小,可以舒適地活動。

如果您乘坐的是洲際航線上的商務艙,則絕不可以將寵物帶入機艙,因為無法將寵物放在您前面的座位下方。

貨艙托運的寵物

您的寵物是否太大而無法置於客艙內旅行? 您可以在貨艙中托運最多 3 隻寵物。 可以共用同一個寵物運輸籠,如果總重量不超過 14 kg,並且是:

  • 2 隻大小相當的成年動物,或
  • 3 隻來自同一窩的 6 個月以下的動物。

確保您的寵物和寵物運輸籠的總重量不超過 75 kg。

例外情況

如果出現以下情況,則無法將您的寵物帶入貨艙:

  • 您的轉機時間超過 3 小時,或者
  • 您的航班由波音 787-9 或 787-10 飛機執飛。

您是否計劃在10月28日至3月31日之間旅行? 那麼您無法在某些荷航城市短途航空公司的航班(由 Embraer 飛機承運)上攜帶您的寵物。

塌鼻子動物

由於高溫和壓力,您的塌鼻子寵物在飛行過程中可能會呼吸困難。 因為您的毛小孩朋友應該安全舒適地旅行,因此我們無法在貨艙中運輸大多數的這些寵物。 但是,您可以隨身帶入客艙或作為貨物運輸。 請在預訂前查看您的貓或狗的品種。

我們已經包含了大多數塌鼻子動物。 沒有提及您的寵物品種,但是您認為您的寵物可能是塌鼻子動物嗎? 我們強烈建議您聯絡荷航客戶聯絡中心或您的旅行社進行諮詢。

費用

要攜帶您的貓或狗,您需要支付單程 75 至 400 歐元的費用。 我們明白這是一個很大的價格區間;這是因為費用因出發機場和目的地而異。 您可以在預訂時看到確切的價格。

我們無法運輸的寵物

很遺憾,如果出現以下情況,我們將無法運送您的寵物:

  • 您想攜帶除狗或貓以外的其它動物;
  • 您的寵物和寵物運輸籠的總重量超過了 75 kg;
  • 寵物運輸籠的尺寸大於 292 cm(長 + 寬 + 高)
  • 您的狗或貓沒有搭乘與您相同的航班;
  • 您的狗或貓前往的國家/地區的當局只允許將寵物作為貨物運輸。

在這些情況下,我們建議您聯絡專業的運輸代理。