護照和簽證
掃描您的旅行文件
為了幫助您節省在機場的時間，我們提供安全且易於使用的方式，在出發前將您的護照或身份證件新增至您的預訂。 這讓我們能提早驗證您的旅遊證件，節省接受機場人員檢查的時間。
您可以透過多種便捷方式掃描和上載旅行證件：
- 使用手機： 如果您已安裝荷航應用程式，可以直接使用手機鏡頭掃描護照或身分證明文件，無需切換裝置。 如果無法在手機以此方式掃描，請檢查手機設定中的荷航應用程式是否已取得相機使用權限。
- 使用電腦： 如果手提電腦或桌面電腦有網絡攝影機，其可用於掃描旅行證件。 建議使用以下轉移解決方案，以獲得更好的效能。
- 電腦沒有鏡頭？ 我們提供安全的轉移解決方案： 您將收到二維碼，讓您在流動裝置上安全地繼續掃描。
此工具讀取您旅行證件的機讀區 (MRZ)。 這是護照或身份證明頁面底部的兩至三行字符。 機讀區載有重要資訊，例如您的全名、國籍、出生日期及證件號碼。 這是掃描期間唯一用於擷取個人資料的證件區域。 我們不會使用您的證件照片。
請注意：
在某些護照中，特別是已婚人士，MRZ 中僅顯示婚前姓名。 如果您以婚後姓名預訂，且您旅行證件的 MRZ 列出您的婚前姓名，可能導致姓名不符。 為防止出錯，請確保預訂中所用的姓名與旅行證件 MRZ 中所列的姓名相符。
- 只當目的地有所要求時，我們才會要求掃描旅行證件。 例如，申根區內的航班不會要求出示護照。
- 當要提供旅行證件時，提早上載能讓我們進行數碼驗證，省去接受機場人員檢查。 如您使用「我的旅程」功能，大部分目的地都會要求掃描旅行證件。
- 若然目的地要求出示額外文件（例如簽證），您可能仍要接受人工檢查。
如果您擁有荷航會員個人資料檔，可以安全地儲存掃描的護照或身份證。 如果僅儲存一款旅行證件，其將自動連結至未來的預訂，讓您每次展開新旅程時節省時間。
- 透過「我的旅程」或您的帳戶新增文件時，需要上載掃描的文件，以確保進行安全可靠的驗證。
- 如果無法掃描，可在網上預辦登機期間手動輸入證件詳情，或於機場向服務人員出示證件。
掃描技術由可靠安全的解決方案 Scandit 提供。 系統設計優先考慮私隱保護，全面遵循 GDPR 及其他相關的資料保護規例：
- 所有資料在掃描和上載過程中都會採用端對端加密。
- Scandit 不會儲存任何文件資料。
- 除非您選擇將旅行證件儲存至您的帳戶，否則其只會暫時儲存在您的預訂中。
- 您始終掌控您的資料。 透過您的帳戶，即可查看或刪除儲存的文件。
提前新增旅行證件這個步驟很簡單，讓旅程更快速、輕鬆、方便。
常見問題
是的，您可以。 在歐盟國家和申根區，您也可以攜帶身分證旅行。
在申根國家內，不會檢查護照。 但您一律需要攜帶有效護照或身分證。 這表示您一律無法使用過期的護照搭乘航班。
有些國家甚至要求您的護照在您飛行後的幾個月仍在效期內。 我們建議您在航班起飛前檢查您身分證件的有效期限。