自選餐單的條款

以下是為您的洲際航班訂購自選餐單時您需要瞭解的資訊。

1. 自選餐單

1.1 只需支付額外費用,荷航讓您可提前選擇搭乘荷航航班期間在經濟艙享用的餐點。 此服務為:「自選餐單」。 此額外服務會在您線上預訂時,以及在 KLM.com 上和荷航移動應用程式中的行程概覽中提供。 大多數從阿姆斯特丹起飛的洲際航班都可以訂購。 提供一般免費用餐。 1.2 荷航航班飛行期間供應的自選餐單的份量、口感和外觀可能與訂購時所描述的視覺和/或文字外觀有所不同。 食材可能會被等同的食物成分替代,恕不另行通知。 1.3 只要您訂購了您的「自選餐單」,就無法更改或取消您的訂單。 1.4 不能將自選餐單和正常餐點結合訂購。 1.5 所提供的每餐的配料表都極其謹慎。 但是,荷航不對因任何食物成分的不耐受或過敏所導致的任何後果負責。 1.6 荷航一般航運條款適用以上情況。

2. 要求與資格

2.1 為了利用自選餐單,您聲明並保證您擁有簽訂本協議的合法權限,並隨後受本協議條款與細則的約束;並且 2.2 您進一步聲明,您為訂購自選餐單而提供的所有資訊都是準確的,並且您不會進行任何投機、虛假或欺詐性預訂。 您進一步聲明,您僅為自身,或任何您已獲授權可全權代表並符合第 2.1 條所載要求的人士進行預訂。

3. 退費

3.1 如果您訂購的自選餐單無法提供,我們將為您提供常規餐點。 如果我們沒有為您提供所訂購的自選餐單,或者如果您購買並升級到了商務客艙,您有權獲得相當於您為自選餐單所支付金額的退費。 3.2 如果您的航班被改期或重新預訂,您的自選餐單可能無法相應提供。 3.3 您可以透過填寫我們的退費表格申請退費。 3.4 如果不符合上述標準,您將無法得到退費。

4. 您聯絡資料的使用

4.1 荷蘭皇家航空公司和荷航餐飲服務 BV 將根據荷航隱私政策使用您的姓名和航班詳細資訊來完成您的訂單。 4.2 如果您選擇提供您的電子郵件地址,我們可能會使用它向您傳送收據、通知您訂單狀態以及要求您對自選餐單服務提供反饋。